有一种幸福

是历经风雨后的不离不弃

有一种感动

是真诚相待后的心意相通

大同天下左岸名郡2020年3月初时，经理助理李涛和保洁班长肖桂芝巡查单元卫生时在6#楼单元门口电动车后座捡到一部手机。第一时间联系该手机业主，确认是左岸名郡6-501业主丢失的手机，并返还给业主。业主十分感谢物业工作人员。激动的说：”手机里面的许多信息太重要了，现在疫情期间手机就是一切，手机就是生命“。复工后，业主送来了感谢物业人员的锦旗。

一个看似平常的星期天，物业服务处刚开始一天正常的工作，一阵急促的电话铃声打破了服务中心的宁静，电话是11-2704的业主打来的格外紧张，她说4号楼顶上站着一个女孩，看似要想不开，客服主管一听电话马上联系经理助理韩百军及工程杜红彬以及物管人员到4号楼，李主管转身跑向4号楼，不问事情是真是假，都是人命关天的事，发现事情远比想像的严重，女孩已经翻出护栏站在外面的平台上，经过紧张的交流，得知因为学习压力大加上对爸爸妈妈有误解，一时想不开，无论怎么询问孩子就是不肯说出父母的联系电话，李主管只好把孩子带回家中，经过交流孩子也没这么抵触了，得知爸爸的联系方式后，赶紧联系爸爸，下午3点爸爸妈妈赶来，痛哭流涕，在场的人无不动容随之流泪，他们说救命之恩，再大的感谢也不为过，特送锦旗一面以表感谢。

今年年初，一场突如其来的疫情席卷全国。打乱了所有城市的节奏，打乱了所有人的生活。

瑞达名郡物业服务处毅然决然采取全封闭管理，每天对小区楼道、电梯进行消毒，并在公共场所放上一次性抽纸；每天小区出入口进行登记、测温、陌生拦截。

大多数业主是理解物业服务的管控，由于进出登记、测量体温等也有业主认为给他的生活带来了不便，有一些怨言。3月2日，9-603业主拿着一面锦旗送到物业办公室。“这些天，我没出门，可站在窗户旁看到了你们一直忙碌的身影。忙着一天三次消毒、忙送物品，忙收垃圾。疫情无情人有情，物业人负重前行，承担着远超服务约定的工作。